でんぱ組.incが“君だけ”に「ICEカップヌードル」の食べ方を教えてくれる!? サポートコールセンター「でんぱ組.ice」OPEN

140715_denpagumi.jpg「でんぱ組.ice」のサポートスタッフであるでんぱ組.inc。

【以下リリース情報】
 日清食品株式会社は、2014年7月4日(金)に開始した新キャンペーン「でんぱ組.ice」(http://dempagumi-ice.com)において、ICEカップヌードルのおいしい食べ方・作り方を電話とメール(SMS)でサポートする期間限定のサポートコールセンターを2014年7月14日(月)~2014年7月19日(土)の6日間実施している(各日20時~24時)。

「でんぱ組.ice」は「ICEカップヌードルを世界にお届け!」というスローガンのもと、「カップヌードルライトそうめん」をはじめとする「カップヌードルライト」シリーズに氷を入れて楽しむ「ICEカップヌードル」を広めていくために設立(架空の組織)。

 第1弾の「動画でサポートする“ICEカップヌードル公式解説動画”」に続き、 第2弾は「電話とメールでサポートする”サポートコールセンター”」を追加し、ICEカップヌードルの作り方・食べ方のサポート体制がさらにパワーアップ。サポートスタッフは、古川未鈴、相沢梨紗、夢眠ねむ、成瀬瑛美、最上もが、藤咲彩音ら「でんぱ組.inc 」のメンバー6名。彼女たちが、日替わりで担当し、メンバーごとにICEカップヌードルの作り方・食べ方について、電話とメール(SMS)で“あなただけ”に伝えていく。

 電話した人だけが閲覧できる“限定ページ”、さらに、最後まで楽しんだ人だけが閲覧できる“メンバーからのお礼メッセージページ”など、彼女たちが徹底的にサポートするコールセンターとなっている。

※電話・メール(SMS)はメンバー本人が対応するではなく、本施策用特別収録の各メンバー音声やメール(SMS)の自動応答プログラムでの対応になります。

<でんぱ組.ice サポートスタッフ 担当日時>
7月14日(月)担当:古川未鈴【終了】
7月15日(火)担当:相沢梨紗
7月16日(水)担当:夢眠ねむ
7月17日(木)担当:成瀬瑛美
7月18日(金)担当:最上もが
7月19日(土)担当:藤咲彩音

<でんぱ組.ice 期間限定サポート コールセンターの流れ>
1:電話をかける
「でんぱ組.ice 特設サイト」 (http://dempagumi-ice.com)に掲載された電話番号に電話する。
2:電話でサポートを受ける
サポートスタッフから電話でサポートを受けることができる。音声に従い番号をプッシュすると、知りたい内容についてサポートスタッフが説明してくれる。
3:メール(SMS)が届く
電話サポート終了後、電話サポートでお伝えしきれなかった情報がメール(SMS)で届く。そこから限定ページにアクセスし、詳細情報を楽しむことができる。
4:さらに電話がかかってくる
メール(SMS)サポート後、しばらくすると日替わり担当メンバーから電話がかかってくる。最後まで聞くと得られる“限定シークレットページ”の情報について教えてくれる。

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アイドルから電話がくるとか普通にキョドりそう。

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